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在北京的大街小巷、寫字樓宇、社區(qū)門口,保安是城市運(yùn)轉(zhuǎn)中最常見的“守門人”。他們或站在寒風(fēng)中核查出入信息,或在深夜里巡邏檢查安全隱患,用日復(fù)一日的堅(jiān)守維護(hù)著公共秩序。然而,這個群體背后卻隱藏著一個長期被忽視的問題——超長工時下的“過勞死”風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)多位從業(yè)者、勞動權(quán)益研究者及公益律師反映,北京保安行業(yè)普遍存在的“12小時工作制”“單休甚至無休”“合同形同虛設(shè)”等現(xiàn)象,已讓許多保安陷入“拿健康換生存”的困境,甚至出現(xiàn)因過度勞累引發(fā)猝死的悲劇。
一、“12小時是常態(tài),14小時也不稀奇”:被默認(rèn)的超長工時
“我們這行,說好聽點(diǎn)是‘8小時工作制’,實(shí)際上全是‘自愿加班’?!痹诒本┏枀^(qū)某大型商廈做了5年保安的老張苦笑著告訴記者。他每天的排班表上寫著“早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)”,但實(shí)際工作中,“領(lǐng)導(dǎo)一句‘人手不夠’,就能讓你從早7點(diǎn)干到晚9點(diǎn)”;如果遇到節(jié)假日或活動安保任務(wù),“連續(xù)工作14小時是常事”。
類似的情況并非個例。記者走訪了海淀區(qū)多個小區(qū)、豐臺區(qū)物流園區(qū)及東城區(qū)寫字樓,隨機(jī)采訪的20余名保安中,超過80%表示“日常工作時間超過10小時”,其中約60%明確提到“長期12小時起步”。一位不愿具名的保安隊(duì)長透露:“公司給甲方報(bào)的是‘兩班倒,每班8小時’,但為了省錢,實(shí)際安排往往是‘三班倒變兩班倒’——早班7:00-19:00,晚班19:00-次日7:00,中間僅留2小時交接,實(shí)際每人每天干滿12小時?!?/p>
更值得警惕的是,這種超長工時往往通過“隱形手段”被合理化:有的公司以“綜合工時制”為由,將一個月的工時累計(jì)計(jì)算,避開單日超時紅線;有的通過“自愿加班協(xié)議”讓保安簽字確認(rèn)“主動延長工作時間”;還有的直接不簽勞動合同,完全規(guī)避法律約束?!皬膩頉]人問過我們愿不愿意,不干就走人,排隊(duì)等著上崗的人多的是。”老張說。
二、“過勞死”陰影下的悲?。荷眢w垮了,賠償難了
超長工時的直接后果,是保安群體中普遍存在的健康危機(jī)。多位從業(yè)者提到,身邊同事因長期熬夜、飲食不規(guī)律、缺乏休息導(dǎo)致的高血壓、心臟病、胃病等問題十分常見,“40歲出頭就一身慢性病”的情況比比皆是。而更極端的案例,則是“過勞死”的悲劇。
2022年,北京某小區(qū)一名52歲的保安在連續(xù)值了3天夜班后(每班12小時),清晨交班時突然倒地不起,送醫(yī)后診斷為“心源性猝死”;2021年,朝陽區(qū)一產(chǎn)業(yè)園保安在暴雨天連續(xù)執(zhí)勤16小時后暈倒,經(jīng)搶救無效死亡,家屬稱其生前長期每日工作13-14小時;更早的案例中,甚至有年輕保安(30歲左右)因長期晝夜顛倒巡邏,突發(fā)腦溢血離世……
這些悲劇發(fā)生后,家屬往往面臨維權(quán)困境。根據(jù)《勞動法》規(guī)定,勞動者每日工作時間不超過8小時、平均每周不超過44小時,加班每日不得超過3小時且每月不得超過36小時;用人單位若安排超時工作,需支付1.5倍(平時)、2倍(休息日)、3倍(法定假日)加班費(fèi)。但在實(shí)際案例中,保安們普遍存在“未簽勞動合同”“未繳納社?!薄凹影酂o記錄”等問題,導(dǎo)致工傷認(rèn)定或工亡賠償難以落實(shí)。
“我父親去世后,公司一開始說‘他是自身疾病,和單位沒關(guān)系’,后來在我們的堅(jiān)持下才承認(rèn)‘可能和加班有關(guān)’,但只愿意給幾萬塊‘人道補(bǔ)償’?!币幻蚋赣H過勞死維權(quán)的家屬告訴記者,“我們?nèi)趧又俨茫虐l(fā)現(xiàn)父親入職三年,公司一直沒和他簽合同,社保也是按最低基數(shù)交的‘靈活就業(yè)’,連工傷認(rèn)定的基礎(chǔ)證據(jù)都缺。”
三、“誰在縱容超時工作?”:低成本運(yùn)營與監(jiān)管漏洞
保安行業(yè)的超長工時現(xiàn)象為何屢禁不止?多位專家和從業(yè)者指出,背后是“低成本運(yùn)營需求”“管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁”與“監(jiān)管執(zhí)行乏力”的綜合作用。
1. 企業(yè)逐利:壓縮人力成本是核心驅(qū)動力
保安服務(wù)公司的主要客戶是小區(qū)物業(yè)、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,這些甲方通常以“控制安保預(yù)算”為首要考慮,要求“用人少、覆蓋全”。為了中標(biāo),保安公司不得不壓縮人力——原本需要6人輪班的工作,壓縮到4人甚至3人完成,最終壓力全部轉(zhuǎn)嫁給一線保安?!肮窘o我們算過賬,一個保安月薪4000元(含基本工資和少量補(bǔ)貼),如果按8小時工作制安排6人,每月人力成本近2.4萬;但如果安排4人每人12小時,成本只要1.6萬,省下的錢就是利潤?!币晃槐0碴?duì)長坦言。
2. 合同“走過場”:勞動關(guān)系認(rèn)定難
許多保安是“勞務(wù)派遣”或“臨時工”身份,甚至未簽訂書面勞動合同。部分公司通過“外包”形式將用工責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方,導(dǎo)致勞動者維權(quán)時找不到責(zé)任主體。此外,保安群體普遍年齡偏大(40歲以上占比超60%)、學(xué)歷較低,對《勞動法》認(rèn)知有限,很多人甚至不知道“超時工作違法”,更不會主動索要加班費(fèi)。
3. 監(jiān)管“落地難”:執(zhí)法力度與取證瓶頸
盡管《勞動法》《勞動合同法》對工時和加班有明確規(guī)定,但基層勞動監(jiān)察部門面臨“取證難”問題——保安的工作時間往往依賴個人口述,缺乏考勤記錄、監(jiān)控視頻等證據(jù);而企業(yè)可能偽造“自愿加班協(xié)議”或“綜合工時審批文件”逃避責(zé)任。此外,保安工作場所分散(如小區(qū)、工地等),監(jiān)管部門難以實(shí)時巡查,更多依賴“事后投訴”,但等到悲劇發(fā)生時,往往已錯過最佳維權(quán)時機(jī)。
四、改變需要多方合力:從“制度剛性”到“人文關(guān)懷”
保安是城市的“安全防線”,他們的健康與尊嚴(yán)理應(yīng)被守護(hù)。要破解這一困境,需要從法律執(zhí)行、企業(yè)管理和社會支持等多維度發(fā)力:
1. 強(qiáng)化法律剛性:嚴(yán)查超時用工與“陰陽合同”
勞動監(jiān)察部門應(yīng)加大對保安行業(yè)的專項(xiàng)檢查力度,重點(diǎn)核查企業(yè)工時記錄、加班費(fèi)支付情況,對“以綜合工時制為名行超時工作之實(shí)”“未簽勞動合同”“未繳納社?!钡冗`法行為“零容忍”。同時,簡化工傷認(rèn)定和工亡賠償流程,對無法提供書面合同的勞動者,通過考勤表、工友證言、工資轉(zhuǎn)賬記錄等間接證據(jù)綜合認(rèn)定勞動關(guān)系。
2. 壓實(shí)企業(yè)責(zé)任:禁止“以包代管”與轉(zhuǎn)嫁壓力
保安服務(wù)公司作為直接用工主體,必須承擔(dān)起合規(guī)管理的義務(wù)。行業(yè)協(xié)會可制定行業(yè)指引,明確“每日工作時間不超過10小時、每周至少休息1天”的底線標(biāo)準(zhǔn),并將合規(guī)情況納入企業(yè)信用評價體系。甲方單位(如物業(yè)、商場)也需摒棄“唯低價中標(biāo)”思維,將“用工合規(guī)性”納入安保服務(wù)采購的評價指標(biāo)。
3. 提升群體權(quán)益意識:普及法律知識與援助渠道
通過社區(qū)宣傳、工會培訓(xùn)等方式,向保安群體普及《勞動法》中關(guān)于工時、加班費(fèi)、工傷認(rèn)定的基本知識,鼓勵他們保留考勤記錄、工資條等證據(jù)。同時,推動建立保安行業(yè)公益法律援助機(jī)制,為維權(quán)困難的勞動者提供免費(fèi)咨詢和代理服務(wù)。
4. 社會關(guān)懷:關(guān)注“隱形守護(hù)者”的心理健康
除了生理健康,長期高壓工作還可能導(dǎo)致保安群體出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題。企業(yè)可通過定期體檢、心理疏導(dǎo)、輪崗調(diào)休等方式緩解員工壓力;社區(qū)也可通過節(jié)日慰問、志愿服務(wù)等形式,讓保安感受到社會的尊重與關(guān)懷。
結(jié)語
保安是城市的“守夜人”,他們的職責(zé)是守護(hù)他人的安全,但他們的安全與健康同樣不該被忽視。12小時工作制下的過勞風(fēng)險(xiǎn),不僅是個體的悲劇,更是社會公平與法治的試金石。唯有通過法律兜底、企業(yè)自律與社會共治,才能讓這些“守護(hù)者”真正被守護(hù)——畢竟,一個連“守護(hù)者”都得不到善待的城市,很難說是真正溫暖的城市。
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